1. Cílem naší práce je spokojenost zákazníka
2. Zákazníkovi pomáháme vyřešit jeho starosti vhodným produktem, řešením nebo radou.
3. Zajišťujeme dobrou komunikaci se zákazníkem, předání úplných informací a společné nalezení vhodného řešení
4. S kolegy, zákazníky a obchodními partnery udržujeme otevřené a férové vztahy
5. Pracujeme tak, aby naši zákazníci byli s našimi službami spokojeni a vraceli se k nám.
6. Pomáháme chránit, udržovat, vylepšovat a rozvíjet svoji firmu
7. Pracujeme na zdokonalení svých odborných znalostí a schopností tak, abychom mohli nabídnout co nejlepší služby
8. Pečujeme o otevřenou komunikaci, spolupráci a dostatečné předávání informací ve firmě
9. Staráme se o efektivitu činnosti celé firmy. Pracujeme na rozvoji firmy a pomáháme udržovat její konkurenceschopnost tak, abychom zákazníkům poskytovali to nejlepší.
10. Při práci dodržujeme platné legislativní předpisy a řídíme se politikou jakosti firmy.

11. Při své práci pomáháme chránit životní prostředí.

5. května 2010 

Ing. Lubomír Macek, CSC., MBA
Ředitel

• Certifikát ISO 9001 - CZ
• Certifikát ISO 9001 - EN